병원 후기 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙
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현대 의료기관은 단순히 최첨단 기계를 갖춘 곳만으로는. 어느 정도 환자의 경험을 배려하고 진료 모든 과정에서 흡족함를 높이느냐가 달라진 경쟁 우세한 위치로 주목받고 있습니다. 이는 미용 클리닉, 뼈 관절 병원, 귀 코 목 병원 등 전부의 전문 클리닉에 적용되는 현상입니다.</br></br> 1. 대기 시간의 길이 유지와 투명한 정보 제공</br>환자가 병원을 찾아갈 때 가장 불평을 느끼는 부분은 긴 기다리는 시간입니다