소비자경험 없이는 세상이 어떻게 보일까?

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 66점으로 2015년(69.2점)보다 2.5점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2012년(69.3점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2011년(65점)보다 오히려 높아졌다.