소비자경험에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

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컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1600명을 대상으로 설문조사한 결과 42%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~31세 소비자의 50%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다